Umsetzung

Die O-Zahnärzte standen vor der Aufgabe, die Zahl ihrer monatlichen Neupatienten nachhaltig zu steigern und die Terminvereinbarung für Patient:innen so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Im Rahmen einer gezielten Digitalstrategie haben wir innerhalb von nur fünf Wochen ein umfassendes Maßnahmenpaket umgesetzt, das die Praxis nachhaltig nach vorne gebracht hat.

Im Mittelpunkt stand die Einführung des Online-Terminbuchungstools Dr. Flex, das es Patient:innen ermöglicht, rund um die Uhr bequem Termine zu vereinbaren. Parallel dazu haben wir ein detailliertes Trackingsetup aufgesetzt, um alle relevanten Kennzahlen und das Nutzerverhalten auf der Website transparent zu erfassen und die Maßnahmen datenbasiert zu steuern.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Suchmaschinenoptimierung: Wir haben den Content der Website gezielt für relevante Suchbegriffe optimiert und eine technische SEO-Optimierung vorgenommen, um die Sichtbarkeit der O-Zahnärzte bei Google deutlich zu erhöhen. Ergänzend dazu wurden gezielte Google Ads-Kampagnen geschaltet, um die Reichweite weiter zu steigern und potenzielle Neupatient:innen direkt anzusprechen.

Das Ergebnis spricht für sich: Im Durchschnitt konnten die O-Zahnärzte innerhalb von zwölf Monaten nach der Umsetzung eine Steigerung der monatlichen Neupatienten um 18 % verzeichnen – und das vor allem durch die Kombination aus Online-Terminbuchung, Google Ads und SEO-Optimierung. Die Zahl der Terminvereinbarungen stieg im gleichen Zeitraum ebenfalls um durchschnittlich 18 %.

Mittlerweile sind die O-Zahnärzte bereits seit zwei Jahren zufriedene Kunden von SmileConnect und profitieren weiterhin von einer starken digitalen Präsenz, effizienten Prozessen und einer kontinuierlichen Optimierung ihrer Online-Strategie.

Diese Case Study zeigt, wie gezielte Digitalisierung, smarte Online-Marketing-Maßnahmen und ein nutzerfreundliches Terminmanagement zu messbarem Wachstum und nachhaltigem Praxiserfolg führen können.